Πολιτική Επιστροφών
1. Φύση Προϊόντων
Τα προϊόντα της εταιρείας παρέχονται κατόπιν παραγγελίας και διαμορφώνονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές και τις ανάγκες του εκάστοτε πελάτη (custom / εξατομικευμένες παραγγελίες).
2. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται σε προϊόντα τα οποία κατασκευάζονται ή προσαρμόζονται σύμφωνα με τις εξατομικευμένες απαιτήσεις του πελάτη.
Ως εκ τούτου:
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων, ακόμη και εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον πρόκειται για custom παραγγελίες.
3. Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι:
Έχει ελέγξει τις ποσότητες, διαστάσεις και επιλογές προϊόντων
Τα στοιχεία της παραγγελίας ανταποκρίνονται πλήρως στις ανάγκες του χώρου του
Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για εσφαλμένη επιλογή προϊόντων ή ποσοτήτων από τον πελάτη.
4. Ακυρώσεις & Τροποποιήσεις πριν την αποστολή
Σε περίπτωση που η παραγγελία βρίσκεται σε στάδιο επεξεργασίας και δεν έχει αποσταλεί:
Ο πελάτης δύναται να ζητήσει τροποποίηση της παραγγελίας
Ο πελάτης δύναται να αιτηθεί ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων
Η αποδοχή των ανωτέρω τελεί υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει ξεκινήσει η εκτέλεση ή δέσμευση της παραγγελίας.
5. Μετά την αποστολή
Από τη στιγμή που η παραγγελία αποχωρήσει από την αποθήκη της εταιρείας:
Δεν επιτρέπεται καμία ακύρωση, τροποποίηση ή επιστροφή προϊόντων.
6. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με την εταιρεία πριν την αποστολή της, ώστε να διασφαλιστεί η ορθότητα των στοιχείων και η κάλυψη των αναγκών σας.